Bei Finderum ist es uns wichtig, Ihnen ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten. Obwohl wir als Vergleichsplattform fungieren und keine Produkte direkt verkaufen oder Zahlungen abwickeln, möchten wir Ihnen alle relevanten Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden unserer Partner-Shops bereitstellen. So können Sie informierte Entscheidungen treffen und Ihre Einkäufe problemlos abschließen.
Zuständigkeit für Zahlungen
Finderum selbst verarbeitet keine Zahlungen. Sobald Sie über Finderum ein Produkt ausgewählt haben, werden Sie direkt zum Online-Shop unseres Partners weitergeleitet, wo der gesamte Zahlungsprozess abgewickelt wird. Die verfügbaren Zahlungsmethoden und Sicherheitsstandards variieren je nach Partner-Shop.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Unsere Partner-Shops bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Zu den gängigsten Zahlungsmethoden gehören:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express
- PayPal: Schnelle und sichere Zahlung über Ihr PayPal-Konto
- Banküberweisung: Direkte Überweisung von Ihrem Bankkonto
- Lastschrift (SEPA): Automatische Abbuchung von Ihrem Bankkonto
- Nachnahme: Zahlung bei Lieferung (je nach Partner-Shop verfügbar)
- Sofortüberweisung (Klarna): Direktzahlung über Ihr Online-Banking
- Giropay: Online-Zahlungssystem in Deutschland
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit dieser Zahlungsmethoden von Shop zu Shop unterschiedlich sein kann. Weitere Details finden Sie auf der jeweiligen Zahlungsseite des Partner-Shops.
Sicherheit der Zahlungen
Die Sicherheit Ihrer Zahlungen hat für uns höchste Priorität. Unsere Partner-Shops verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien (z.B. SSL-Verschlüsselung), um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Zudem halten sie sich an die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsstandards, um Ihre Daten sicher zu verwahren.
Probleme mit der Zahlung
Sollten während des Zahlungsprozesses Probleme auftreten, stehen Ihnen die Support-Teams der jeweiligen Partner-Shops zur Verfügung. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:
- Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen: Stellen Sie sicher, dass alle eingegebenen Daten korrekt sind.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice des Partner-Shops: Nutzen Sie die Kontaktinformationen auf der Website des Shops, um Unterstützung zu erhalten.
- Prüfen Sie Ihre Bankverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist und keine Einschränkungen für Online-Zahlungen bestehen.
- Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode: Falls eine Zahlungsmethode nicht funktioniert, wählen Sie eine andere verfügbare Option.
Rückerstattungen und Rückbuchungen
Rückerstattungen und Rückbuchungen werden direkt von den Partner-Shops abgewickelt. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen oder eine Zahlung rückgängig machen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des jeweiligen Partner-Shops. Finderum übernimmt keine Verantwortung für Zahlungsanfragen oder -probleme, da alle Transaktionen außerhalb unserer Plattform stattfinden.